1.我在老凤祥的店里买的黄金居然是千足金，可是票据找不到了，我打12315有用吗，他们欺骗消费者？

我在老凤祥的店里买的黄金居然是千足金，可是票据找不到了，我打12315有用吗，他们欺骗消费者？

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你买的是不是不是千足金？若不是千足金的，你可以找付款单据或者能证明你购物的东西，一般他们也留了存根联的，你可以去先找找店里面的，看能要个存根的复印件不，最好是拿着票据去投诉，要不然无凭无据的，估计人家不怎么管！